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CCO Agent와 고객 성공 팀

고급

이것은CRM, AI Chatbot분야의자동화 워크플로우로, 18개의 노드를 포함합니다.주로 Agent, AgentTool, ToolThink, ChatTrigger, LmChatOpenAi 등의 노드를 사용하며. O3과 GPT-4.1-mini 다중 인공지능 AI 팀을 통해 고객 성공을 극대화합니다.

사전 요구사항
  • •OpenAI API Key

사용된 노드 (18)

StickyNote
Agent
AgentTool
ToolThink
ChatTrigger
LmChatOpenAi

카테고리

고객관계관리
AI 챗봇
워크플로우 미리보기
노드 연결 관계를 시각적으로 표시하며, 확대/축소 및 이동을 지원합니다
React Flow
워크플로우 내보내기
다음 JSON 구성을 복사하여 n8n에 가져오면 이 워크플로우를 사용할 수 있습니다
{
  "meta": {
    "instanceId": "12e6f290a974a1eee154f8d915aade185e90e826260e6aeab8a087ba7386a1bc",
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  },
  "name": "CCO Agent with Customer Success Team",
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    {
      "id": "cs-chat-trigger",
      "name": "채팅 메시지 수신 시",
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        -576
      ],
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      },
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    },
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      "id": "cco-agent",
      "name": "CCO 에이전트",
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        -2640,
        -816
      ],
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      },
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    },
    {
      "id": "cs-think",
      "name": "사고",
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        -2512,
        -496
      ],
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    },
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      "name": "고객 온보딩 전문가",
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        -2240,
        -96
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        "text": "={{ $fromAI('Prompt__User_Message_', ``, 'string') }}",
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    },
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        -1280,
        -704
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        "text": "={{ $fromAI('Prompt__User_Message_', ``, 'string') }}",
        "options": {},
        "toolDescription": "call this AI Agent that specializes in customer support, issue resolution, knowledge base creation, and helpdesk operations"
      },
      "typeVersion": 2.2
    },
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      "name": "고객 건강 분석가",
      "type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.agentTool",
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        -1840,
        -304
      ],
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        "text": "={{ $fromAI('Prompt__User_Message_', ``, 'string') }}",
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        "toolDescription": "call this AI Agent that specializes in customer health scoring, churn prediction, and retention analytics"
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    },
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      "id": "expansion-agent",
      "name": "계정 확장 전문가",
      "type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.agentTool",
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        -1328,
        -80
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    {
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      "name": "고객 교육 전문가",
      "type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.agentTool",
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        -1744,
        -1024
      ],
      "parameters": {
        "text": "={{ $fromAI('Prompt__User_Message_', ``, 'string') }}",
        "options": {},
        "toolDescription": "call this AI Agent that specializes in customer training programs, educational content, and user adoption strategies"
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    },
    {
      "id": "retention-agent",
      "name": "고객 유지 전문가",
      "type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.agentTool",
      "position": [
        -1344,
        -1264
      ],
      "parameters": {
        "text": "={{ $fromAI('Prompt__User_Message_', ``, 'string') }}",
        "options": {},
        "toolDescription": "call this AI Agent that specializes in churn prevention, renewal strategies, and customer loyalty programs"
      },
      "typeVersion": 2.2
    },
    {
      "id": "cco-model",
      "name": "OpenAI 채팅 모델 CCO",
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        -2672,
        -496
      ],
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          "__rl": true,
          "mode": "list",
          "value": "o3",
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        },
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      },
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        }
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    {
      "id": "onboarding-model",
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        -2208,
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      ],
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      "name": "OpenAI 채팅 모델2",
      "type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.lmChatOpenAi",
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    },
    {
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      "type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.lmChatOpenAi",
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      },
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          "name": "OpenAI account"
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    },
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      "name": "스티커 노트 헤더",
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        "content": "=======================================\n        CCO AGENT WITH CUSTOMER SUCCESS TEAM\n=======================================\nFor any questions or support, please contact:\n    Yaron@nofluff.online\n\nExplore more tips and tutorials here:\n   - YouTube: https://www.youtube.com/@YaronBeen/videos\n   - LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/yaronbeen/\n======================================="
      },
      "typeVersion": 1
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      "id": "cs-main-sticky",
      "name": "스티커 노트 본문",
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        "height": 2500,
        "content": "## 🤝 **CCO AGENT WITH CUSTOMER SUCCESS TEAM - AI WORKFLOW**\n\n**🔥 Powered by OpenAI O3 & GPT-4.1-mini Multi-Agent System**\n\n#CustomerSuccess #CustomerExperience #n8nWorkflows #OpenAI #CustomerRetention\n\n---\n\n### 📝 **Overview**\n\nThis multi-agent n8n automation creates a comprehensive customer success department. A strategic CCO agent receives your customer requests, analyzes customer needs, and coordinates specialized agents for onboarding, support, health monitoring, expansion, training, and retention—delivering exceptional customer experiences with AI efficiency.\n\n---\n\n### ⚙️ **How It Works**\n\n1. **Chat trigger** receives customer success requests (e.g., \"Create onboarding plan for enterprise customers\")\n2. **CCO Agent** (O3) analyzes customer strategy and determines approach\n3. Delegates to specialist agents:\n   - Customer Onboarding Specialist\n   - Customer Support Specialist\n   - Customer Health Analyst\n   - Account Expansion Specialist\n   - Customer Training Specialist\n   - Customer Retention Specialist\n4. Each agent uses **GPT-4.1-mini** for specialized execution\n5. Results compiled into comprehensive customer success deliverables\n\n---\n\n### 👥 **Meet Your AI Customer Success Team**\n\n| Agent | Purpose | Model | Output |\n|-------|---------|-------|--------|\n| 🤝 **CCO Agent** | Customer strategy & team coordination | O3 | Strategic customer oversight |\n| 🚀 **Onboarding Specialist** | Implementation, setup, first value | GPT-4.1-mini | Onboarding plans |\n| 🎧 **Support Specialist** | Issue resolution, knowledge base | GPT-4.1-mini | Support solutions |\n| 💚 **Health Analyst** | Customer health, churn prediction | GPT-4.1-mini | Health insights |\n| 📈 **Expansion Specialist** | Upsells, cross-sells, growth | GPT-4.1-mini | Growth opportunities |\n| 🎓 **Training Specialist** | Education, adoption, best practices | GPT-4.1-mini | Training programs |\n| 🔄 **Retention Specialist** | Renewal, loyalty, churn prevention | GPT-4.1-mini | Retention strategies |\n\n---\n\n### 💡 **Use Cases**\n\n- **Customer Onboarding**: Welcome → Setup → Training → First Success\n- **Support Operations**: Ticket resolution → Knowledge base → Escalation procedures\n- **Health Monitoring**: Usage tracking → Risk identification → Proactive outreach\n- **Account Expansion**: Opportunity identification → Upsell campaigns → Cross-sell strategies\n- **Customer Education**: Training programs → Best practices → User adoption\n- **Retention Programs**: Renewal strategies → Loyalty programs → Win-back campaigns\n\n---\n\n### 💸 **Cost Optimization**\n\n- **O3 for CCO**: Strategic customer decisions only\n- **GPT-4.1-mini for execution**: 90% cost reduction\n- **Parallel processing**: All specialists work simultaneously\n- **Template reuse**: Leverage proven customer success frameworks\n\n---\n\n### 🏷️ **Tags**\n\n#CustomerSuccess #CustomerExperience #CustomerOnboarding #CustomerSupport #CustomerRetention\n#AccountExpansion #CustomerHealth #ChurnPrevention #CustomerTraining #CustomerLoyalty\n#n8n #OpenAI #MultiAgentSystem #CustomerOps #CSM #CustomerJourney"
      },
      "typeVersion": 1
    }
  ],
  "connections": {
    "cs-think": {
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        [
          {
            "node": "cco-agent",
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            "index": 0
          }
        ]
      ]
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          {
            "node": "onboarding-agent",
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            "index": 0
          }
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      ]
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            "node": "support-agent",
            "type": "ai_languageModel",
            "index": 0
          }
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            "node": "health-agent",
            "type": "ai_languageModel",
            "index": 0
          }
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            "node": "expansion-agent",
            "type": "ai_languageModel",
            "index": 0
          }
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          {
            "node": "training-agent",
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            "index": 0
          }
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            "node": "retention-agent",
            "type": "ai_languageModel",
            "index": 0
          }
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      ]
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        [
          {
            "node": "cco-agent",
            "type": "ai_languageModel",
            "index": 0
          }
        ]
      ]
    },
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        [
          {
            "node": "cco-agent",
            "type": "ai_tool",
            "index": 0
          }
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      ]
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            "node": "cco-agent",
            "type": "main",
            "index": 0
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      ]
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        [
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            "type": "ai_tool",
            "index": 0
          }
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      ]
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      "ai_tool": [
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          {
            "node": "cco-agent",
            "type": "ai_tool",
            "index": 0
          }
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      ]
    },
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      "ai_tool": [
        [
          {
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            "type": "ai_tool",
            "index": 0
          }
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      ]
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    "retention-agent": {
      "ai_tool": [
        [
          {
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            "type": "ai_tool",
            "index": 0
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      ]
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    "onboarding-agent": {
      "ai_tool": [
        [
          {
            "node": "cco-agent",
            "type": "ai_tool",
            "index": 0
          }
        ]
      ]
    }
  }
}
자주 묻는 질문

이 워크플로우를 어떻게 사용하나요?

위의 JSON 구성 코드를 복사하여 n8n 인스턴스에서 새 워크플로우를 생성하고 "JSON에서 가져오기"를 선택한 후, 구성을 붙여넣고 필요에 따라 인증 설정을 수정하세요.

이 워크플로우는 어떤 시나리오에 적합한가요?

고급 - 고객관계관리, AI 챗봇

유료인가요?

이 워크플로우는 완전히 무료이며 직접 가져와 사용할 수 있습니다. 다만, 워크플로우에서 사용하는 타사 서비스(예: OpenAI API)는 사용자 직접 비용을 지불해야 할 수 있습니다.

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문서 추출
워크플로우 정보
난이도
고급
노드 수18
카테고리2
노드 유형6
난이도 설명

고급 사용자를 위한 16+개 노드의 복잡한 워크플로우

저자
Yaron Been

Yaron Been

@yaron-nofluff

Building AI Agents and Automations | Growth Marketer | Entrepreneur | Book Author & Podcast Host If you need any help with Automations, feel free to reach out via linkedin: https://www.linkedin.com/in/yaronbeen/ And check out my Youtube channel: https://www.youtube.com/@YaronBeen/videos

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