Automatisieren Sie die Erstellung und Nachverfolgung von Zendesk-Tickets aus Gmail und Slack
Experte
Dies ist ein Content Creation, Multimodal AI-Bereich Automatisierungsworkflow mit 22 Nodes. Hauptsächlich werden If, Code, Merge, Slack, Zendesk und andere Nodes verwendet. Erstellen Sie Zendesk-Tickets aus Gmail und Slack und verfolgen Sie sie mit Google Sheets
Voraussetzungen
- •Slack Bot Token oder Webhook URL
- •Google-Konto + Gmail API-Anmeldedaten
- •Google Sheets API-Anmeldedaten
Verwendete Nodes (22)
Kategorie
Workflow-Vorschau
Visualisierung der Node-Verbindungen, mit Zoom und Pan
Workflow exportieren
Kopieren Sie die folgende JSON-Konfiguration und importieren Sie sie in n8n
{
"id": "z8tZLnpHvPBBFius",
"meta": {
"instanceId": "8443f10082278c46aa5cf3acf8ff0f70061a2c58bce76efac814b16290845177",
"templateCredsSetupCompleted": true
},
"name": "Automate Zendesk ticket creation from Gmail and Slack with tracking",
"tags": [],
"nodes": [
{
"id": "91c501b2-e134-406d-9e38-679bc5581337",
"name": "Slack Trigger",
"type": "n8n-nodes-base.slackTrigger",
"position": [
-944,
240
],
"webhookId": "slack-support-webhook",
"parameters": {},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "a7f78052-276b-41ee-baa2-0cc21f2a13ec",
"name": "Normalisiere Gmail Daten",
"type": "n8n-nodes-base.code",
"position": [
-752,
32
],
"parameters": {},
"typeVersion": 2
},
{
"id": "842db600-6d49-4afb-adc3-b72f9b3acc76",
"name": "Normalisiere Slack Daten",
"type": "n8n-nodes-base.code",
"position": [
-736,
240
],
"parameters": {},
"typeVersion": 2
},
{
"id": "ae0220a2-b337-4b0a-81dd-fd7f54a739dc",
"name": "Kanäle zusammenführen",
"type": "n8n-nodes-base.merge",
"position": [
-512,
160
],
"parameters": {},
"typeVersion": 2.1
},
{
"id": "feb43b04-c0df-4d59-9c5c-fc7301f1bb04",
"name": "Zendesk Ticket erstellen",
"type": "n8n-nodes-base.zendesk",
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-304,
160
],
"parameters": {},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "3dd320b0-6361-44e7-a26f-4a7683aa2749",
"name": "Sheet-Daten formatieren",
"type": "n8n-nodes-base.code",
"position": [
-112,
160
],
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"typeVersion": 2
},
{
"id": "f5cdbfd3-cbbf-44ba-921a-2a548cd40ff6",
"name": "Auf Fehler prüfen",
"type": "n8n-nodes-base.if",
"position": [
304,
160
],
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"typeVersion": 2
},
{
"id": "318484c7-855b-47e0-a1e2-53747341ad21",
"name": "Fehlerbenachrichtigung senden",
"type": "n8n-nodes-base.slack",
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512,
48
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"webhookId": "c4425922-6871-44f2-8c69-fac2b00eef31",
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"typeVersion": 2.1
},
{
"id": "e25ad08b-3f0c-4223-a56f-a46f412d2d0c",
"name": "Erfolgsbenachrichtigung senden",
"type": "n8n-nodes-base.slack",
"position": [
512,
256
],
"webhookId": "81b6a37d-3095-4f20-9c14-9d140157f48b",
"parameters": {},
"typeVersion": 2.1
},
{
"id": "e8cca88f-ed70-4516-856f-ab4fdce16c57",
"name": "Gmail Trigger",
"type": "n8n-nodes-base.gmailTrigger",
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-944,
32
],
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"typeVersion": 1
},
{
"id": "5ba8c867-8a8c-4369-98f2-6ae1eb9c6596",
"name": "In Google Sheets protokollieren",
"type": "n8n-nodes-base.googleSheets",
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112,
160
],
"parameters": {},
"typeVersion": 4
},
{
"id": "b16b8403-30f4-4025-b923-a8a6f3013165",
"name": "Notiz - Gmail Trigger",
"type": "n8n-nodes-base.stickyNote",
"position": [
-1200,
-224
],
"parameters": {
"content": ""
},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "486cf6fe-1d02-406a-a888-78d322f85f11",
"name": "Notiz - Slack Trigger",
"type": "n8n-nodes-base.stickyNote",
"position": [
-1232,
288
],
"parameters": {
"content": ""
},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "cc9dabe4-d29b-4d1b-ad53-365439a3c617",
"name": "Notiz - Gmail Normalize",
"type": "n8n-nodes-base.stickyNote",
"position": [
-784,
-304
],
"parameters": {
"content": ""
},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "fe405bc0-d531-43ca-b8eb-c95f888b6f2e",
"name": "Notiz - Slack Normalize",
"type": "n8n-nodes-base.stickyNote",
"position": [
-752,
368
],
"parameters": {
"content": ""
},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "ec0da8ad-fcae-4d36-9210-6d7bc79f863d",
"name": "Notiz - Merge",
"type": "n8n-nodes-base.stickyNote",
"position": [
-480,
-224
],
"parameters": {
"content": ""
},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "696e38f7-ca0d-4ff2-8bd4-a4bd99cd18cb",
"name": "Notiz - Zendesk",
"type": "n8n-nodes-base.stickyNote",
"position": [
-304,
304
],
"parameters": {
"content": ""
},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "7a239694-a538-451a-a873-64dbdbd9b095",
"name": "Notiz - Format",
"type": "n8n-nodes-base.stickyNote",
"position": [
-112,
-192
],
"parameters": {
"content": ""
},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "f21ddbd7-dc00-47a2-960c-c831566241c8",
"name": "Notiz - Sheets",
"type": "n8n-nodes-base.stickyNote",
"position": [
112,
320
],
"parameters": {
"content": ""
},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "45f1c868-c6eb-40a7-a0a2-37e5323caa1b",
"name": "Notiz - Error Check",
"type": "n8n-nodes-base.stickyNote",
"position": [
240,
-208
],
"parameters": {
"content": ""
},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "b40978bd-3de8-430c-9322-2a419d482685",
"name": "Notiz - Error Notify",
"type": "n8n-nodes-base.stickyNote",
"position": [
592,
-272
],
"parameters": {
"content": ""
},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "cbff4d0d-ab6e-42e5-8fb8-d960337ce93e",
"name": "Notiz - Success Notify",
"type": "n8n-nodes-base.stickyNote",
"position": [
640,
384
],
"parameters": {
"content": ""
},
"typeVersion": 1
}
],
"active": false,
"pinData": {},
"settings": {
"executionOrder": "v1"
},
"versionId": "80d03231-2fae-49ce-8c40-499fd5961bd6",
"connections": {
"e8cca88f-ed70-4516-856f-ab4fdce16c57": {
"main": [
[
{
"node": "a7f78052-276b-41ee-baa2-0cc21f2a13ec",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"91c501b2-e134-406d-9e38-679bc5581337": {
"main": [
[
{
"node": "842db600-6d49-4afb-adc3-b72f9b3acc76",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"ae0220a2-b337-4b0a-81dd-fd7f54a739dc": {
"main": [
[
{
"node": "feb43b04-c0df-4d59-9c5c-fc7301f1bb04",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"f5cdbfd3-cbbf-44ba-921a-2a548cd40ff6": {
"main": [
[
{
"node": "318484c7-855b-47e0-a1e2-53747341ad21",
"type": "main",
"index": 0
}
],
[
{
"node": "e25ad08b-3f0c-4223-a56f-a46f412d2d0c",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"3dd320b0-6361-44e7-a26f-4a7683aa2749": {
"main": [
[
{
"node": "5ba8c867-8a8c-4369-98f2-6ae1eb9c6596",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"5ba8c867-8a8c-4369-98f2-6ae1eb9c6596": {
"main": [
[
{
"node": "f5cdbfd3-cbbf-44ba-921a-2a548cd40ff6",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"a7f78052-276b-41ee-baa2-0cc21f2a13ec": {
"main": [
[
{
"node": "ae0220a2-b337-4b0a-81dd-fd7f54a739dc",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"842db600-6d49-4afb-adc3-b72f9b3acc76": {
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[
{
"node": "ae0220a2-b337-4b0a-81dd-fd7f54a739dc",
"type": "main",
"index": 1
}
]
]
},
"feb43b04-c0df-4d59-9c5c-fc7301f1bb04": {
"main": [
[
{
"node": "3dd320b0-6361-44e7-a26f-4a7683aa2749",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
}
}
}Häufig gestellte Fragen
Wie verwende ich diesen Workflow?
Kopieren Sie den obigen JSON-Code, erstellen Sie einen neuen Workflow in Ihrer n8n-Instanz und wählen Sie "Aus JSON importieren". Fügen Sie die Konfiguration ein und passen Sie die Anmeldedaten nach Bedarf an.
Für welche Szenarien ist dieser Workflow geeignet?
Experte - Content-Erstellung, Multimodales KI
Ist es kostenpflichtig?
Dieser Workflow ist völlig kostenlos. Beachten Sie jedoch, dass Drittanbieterdienste (wie OpenAI API), die im Workflow verwendet werden, möglicherweise kostenpflichtig sind.
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Autor
Rahul Joshi
@rahul08Rahul Joshi is a seasoned technology leader specializing in the n8n automation tool and AI-driven workflow automation. With deep expertise in building open-source workflow automation and self-hosted automation platforms, he helps organizations eliminate manual processes through intelligent n8n ai agent automation solutions.
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